ReviewKit（レビューキット）は、店舗のお客様満足度アンケートと、Googleの口コミ活用をひとつにしたツールです。お客様の声を集め、AIが自然な口コミの下書きを提案し、Googleに届いた口コミの確認・返信までをサポートします。
アンケートから口コミ対応まで、ひとつの画面で。
QRコードやリンクから、お客様がスマホで数タップで回答。質問は管理画面で自由に編集できます。
アンケート内容をもとに、自然な口コミ文の下書きをAIが作成。お客様がご自身の言葉に編集して投稿します。
Googleビジネスプロフィールと連携し、届いた口コミの確認とお店からの返信を同じ画面で行えます。
満足度の推移や分布をグラフで可視化。期間で絞り込み、CSVで書き出しもできます。
ブランドカラーやカバー写真を設定して、お店の雰囲気に合ったアンケート画面にできます。
口コミの投稿・返信は必ずお店やお客様ご本人が行います。内容の改ざんや操作は行いません。
導入はかんたん。すぐに始められます。
管理画面で質問・デザインを設定し、QRコードを掲示します。
お客様がスマホで回答。高評価の方には、AIが作った口コミ下書きをご案内します（投稿はお客様ご自身）。
Google連携で届いた口コミを確認し、AIの下書きをもとにお店から返信できます。
ReviewKitは、店舗オーナーがご自身のGoogleビジネスプロフィールの口コミを管理するために、オーナーの明示的な許可（OAuth認証）のもとで Google Business Profile API を利用します。